Terugbetalingsbeleid

Retour- en Terugbetalingsbeleid – Bloome

Bij Bloome willen we ervoor zorgen dat je tevreden bent met onze producten. Mocht je echter niet tevreden zijn met de resultaten, dan kun je gebruikmaken van onze unieke 30-dagen geen resultaat = geld terug garantie. Lees hieronder de voorwaarden:

Retourvoorwaarden

  • 30-Dagen Resultaatgarantie: Als je binnen 30 dagen na ontvangst van het product geen resultaat ervaart, kom je in aanmerking voor een volledige terugbetaling.
  • Toestand van het product: Het product mag geopend en gebruikt zijn om de garantie te testen. We vragen je wel om een korte uitleg en, indien mogelijk, foto’s van je ervaring te delen.
  • Uitzonderingen: Cadeaubonnen en promotieartikelen vallen niet onder de garantie en kunnen niet worden geretourneerd.

Hoe vraag je een terugbetaling aan?

  1. Neem contact op met ons team: Stuur een e-mail naar hello@bloomeskin.com met je bestelnummer, een korte uitleg van je ervaring en, indien van toepassing, foto’s van het product of de resultaten.
  2. Beoordeling: Ons team beoordeelt je aanvraag en neemt binnen 3 werkdagen contact met je op.
  3. Verwerking van terugbetaling: Bij goedkeuring wordt het aankoopbedrag binnen 14 werkdagen teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.

Beschadigd of defect product ontvangen?

Als je product defect of beschadigd is aangekomen, neem dan binnen 7 dagen na ontvangst contact met ons op. Stuur foto’s mee van het defect of de schade, zodat we een passende oplossing kunnen bieden (vervanging of volledige terugbetaling).

Contact

Heb je vragen over ons retour- en terugbetalingsbeleid? Neem gerust contact op met onze klantenservice via hello@bloomeskin.com. We staan klaar om je te helpen!